Ist es nicht auch die Frage, ob Agenturen überhaupt die richtigen Kunden akquirieren? Ich stelle mir als Agenturscout diese Frage immer wieder. Meiner Wahrnehmung nach wissen nur sehr wenige Agenturen, welche Kunden mit welchen Anforderungen überhaupt zu ihnen passen. Man schaue sich nur einmal deren Homepages an. Noch eine Anmerkung zur Spezialisierung: Gerade in Bezug auf das Neugeschäft ist eine Spezialisierung von hohem Wert. Auch in dieser Zeit. Man muss aber aufpassen, auf was man sich spezialisiert. Sich auf Technologien, Branchen oder Gewerke zu spezialisieren, war immer schon gefährlich. Sich hingegen auf übergeordnete Bedürfnisse (z.B. Kundenbindung etc.) zu spezialisieren funktioniert auch in dieser Zeit gut.